お支払い方法については、クレジットカードのみご利用いただけます。

ご利用いただけるクレジットカードの種類は、VISA / MASTER / JCB / AMEXになります。

クレジットカード（VISA/MasterCard/AMEX/JCB） 一括払いをご選択いただいた場合の手数料は≪無料≫です。

 リボ払い・分割払いの手数料や金利につきましては、 各カード会社に直接お問い合わせください。

クレジットカード決済をお選びいただいた場合 ご注文時にリアルタイムで自動カード認証が行われますので、 お支払期限はございません。

 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

●弊社に原因のある場合の返品
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後3日以内にご連絡下さい。
弊社に原因のある場合には、返金または交換にかかる費用はすべて弊社負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、3日以内に弊社までご連絡の上、商品をご返送（着払い）下さいます様お願い致します。
なお、弊社よりご連絡の上、交換対応させて頂く場合がございます。

●お客様の都合による返品
原則としてお客様のご都合による返品はお断りしております。何卒ご了承下さいませ。

●食品の返品について
食品を発送の場合は、原則としてお客様のご都合による返品はお断りしております。
また、長期ご不在による配送業者からの返送時は、往復分の送料＋ご購入代金をご負担頂きます。何卒ご了承下さいませ。

クロネコヤマトとなります。

配送エリア別の送料は下記のとおりです。

 <こだわり西洋野菜セット(定期便・単品)をご購入の場合>
品質管理の都合上、通年クール便(冷蔵)でのお届けになります。 送料は配送エリアによって下記の通り異なります。

東京・千葉・埼玉・神奈川・茨城・栃木・群馬・山梨・新潟・長野・富山・石川・福井・宮城・山形・福島・岐阜・静岡・愛知・三重　990円
青森・岩手・秋田・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山　1,100円
鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知　1,210円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島　1,430円

 ※単品は1回のご注文で5点まで購入が可能です。その際、セットごとに上記送料が加算されます。
※6点以上購入をご希望の場合は、お問い合わせのうえご確認頂くか、弊社よりご注文内容を確認させて頂き、ご連絡させて頂く場合があります。
※北海道・沖縄・離島への発送は承っておりませんので、予めご了承ください。

 <芳醇ケールの贅沢カレー/パースニップのご褒美ポタージュをご購入の場合 >
送料は下記の通り地域によって異なります。
 東京・千葉・埼玉・神奈川・茨城・群馬・栃木・山梨・新潟・富山・石川・福井・宮城・山形・福島・岐阜・静岡・愛知・三重　610円
青森・岩手・秋田・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山　660円
鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知　720円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄・北海道　830円

  ※芳醇ケールの贅沢カレーは5～10袋、パースニップのご褒美ポタージュは5～12袋をご購入の場合は送料が異なりますのでご注意ください。
※梱包の都合上、1度のご注文で芳醇ケールの贅沢カレーは10袋、パースニップのご褒美ポタージュは12袋までとさせていただきます。
※他商品と合わせてご購入される場合は1度にご注文できる上限数が異なります。詳しくはお問合せフォームよりご連絡ください。
※離島への発送は承っておりませんので、予めご了承ください。

<発送元／配送方法の異なる商品の同時購入の場合 >
「こだわり西洋野菜セット」「こだわり西洋野菜セット(定期便)」は自社農園から直送のため、その他の商品とは別便でのお届けになります。 上記の場合、同時購入であっても配送便ごとにそれぞれ規定の送料がかかりますので、予めご了承ください。

当オンラインショップからの配送は、日本国内であることを前提としたサービスでございます。そのため、国外への配送はお断りさせていただいております。予めご了承ください。

商品出荷時に当オンラインショップからお送りする「発送完了のお知らせメール」に12ケタの『荷物お問い合わせ番号』を記載しております。
上記メールをご参照の上、配送業者へご確認ください。

伝票番号の反映までに数時間から1日ほどお時間がかかる場合がございます。

ご不在の場合、配送会社より「不在票」が投函されます。お手数ではございますが、配送業者指定の連絡先にお客様ご自身にてご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

当サイトでは、ご注文いただいた商品のお届け日時の指定サービスを廃止しており、配送につきましては、最短でのご案内のみとさせていただいております。
 特定の日時指定をご希望の場合は、商品の発送後に追跡番号等をお知らせする【発送完了】メールとお問い合わせリンクをお送りしておりますので、そちらより直接、配送業者へ配送の日時指定のご連絡をお願い申し上げます。
 お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、ご了承ください。

営業日にご注文いただいた場合は、2営業日〜5営業日以内（水・日・祝日を除く）の弊社発送予定とさせていただきます。

発送の詳細につきましては、発送メールにてご確認ください。 予約商品につきましては、各商品ページへ記載をさせて頂いている配送予定日でのお届けとなります。

お受け取りいただけずに弊社まで返送となりました場合、 往復分の送料＋弊社所定の手数料をご負担いただきます。ご了承ください。

 ※住所登録の際、間違いのない様ご入力をお願いします。 （郵便番号やご住所に誤りがある場合、配送業者で荷物がとまってしまいお届け分＋戻り分の送料がかかります）

※長期不在・住所不明・受取拒否等、受け取り無しでの返送時のご請求金額については、 ご購入された商品代金の他、往復分の送料＋弊社所定の手数料にてご請求とさせて頂きます。あらかじめご了承くださいませ。 ご確認頂き、発送商品のお受け取りをお願い致します。

当オンラインショップでは、ペーパーレス化のため、明細書の同封がございません。
つきましては、注文完了メールでのご確認をお願いいたします。

即納可能商品と先行予約商品など、発送日が異なる商品を同一のカート（買い物かご）にてご注文いただいた場合で、同梱が可能な商品に関しましては、発送日の遅い方でまとめての発送となります。
システム上、注文内容を分けての発送はお受けする事が出来ませんのでご注意ください。
なお、各種野菜セットを含むご注文の場合には原則、分けての発送となります。

＜商品の入荷後、弊社営業日にて順次発送＞
商品ページ内に配送目安日程が記載されています。出荷時にメールにてご連絡いたします。
 ※水・日・祝日・休業日の発送はお休みとなります。翌営業日での発送となります。
 ※ご注文集中時などは、発送にお時間をいただく場合がございます。

当オンラインショップで在庫切れ(SOLD OUT)となっている商品(サイズ)の再入荷予定は商品ごとに異なり、未定のためご案内が出来かねますので予めご了承ください。

弊社の商品画像については、できるだけ実物に近い色味がでるよう、撮影時も含め、様々な配慮を行っておりますが、サイトをご覧になる環境(パソコン、携帯電話、タブレットなど)によっては、実際の商品と色味が異なる場合もございます。予めご了承ください。

画面上に表示されている販売価格（値段）は、消費税が含まれた価格です。 販売価格（値段）は、予告なく変更することがあります。
値下げ前にご注文された商品の価格変更は承ることができませんので、予めご了承ください。
 値下げの詳細はお問い合わせいただいても、ご返答ができません。

各商品ページ上で表記をしております。
また、在庫管理の作業等で一時的にアイテムが非表示、または売り切れになり SOLD OUT と表示されることがございますので、予めご了承ください。

お問い合わせはこちら✉

 ・カスタマーサポート
 営業時間 10時～17時 ※下記定休日除く

定休日について
水日祝休みとさせて頂いております。
定休日にはメールの返信をお休みさせていただきます。 (翌営業日より順次受付となります)

弊社では、お客様に安心してお買い物やサービスをご利用いただけるように「個人情報保護方針」を定め、お客様のプライバシー情報保護のために努めております。
 また、セキュリティー対策に「SSL」を採用し、
通信時におけるお客様の個人情報等を暗号化して送信しています。
詳しくは、こちらの「個人情報の保護について」をご確認ください。

ご注文が確定する前に、製品が完売してしまった可能性があります。
ご注文は、商品をカート（買い物かご）に入れたあとに、お届け先やお支払方法などの手続きがすべて完了した段階で、確定となります。
その手続きの間に、ほかのお客様のお買い物が完了した場合には、個数の販売状況が変更され、完売となることがあります。ご了承ください。

カート内の「お買い物を続ける」ボタンで各商品のページに戻り、お買い物を続けてください。

無事にご注文が完了されますと自動配信メールが送信されますので、そちらからご確認ください。

毎月1回、GONNA DAYSの西洋野菜セットをお届けするサービスです。

  お客様から停止(解約)のお手続きがあるまで、継続してお届けいたします。 サービス開始翌月からスキップ可能ですので、ライフスタイルに合わせてご利用ください。

西洋野菜セットの商品ページで「定期購入」を選択し、カートに追加して購入手続きに進んでください。
※当サイトを初めてご利用されるお客様はアカウント登録(入会金・年会費無料)をお願いします。
 ▶アカウント登録はこちら

最低ご利用回数は3回とさせていただいております。

西洋野菜セットの定期便は1か月に1回配送になります。
毎月のお届けスケジュールは購入申し込み日によって下記のとおり異なります。

  《お届けスケジュール》
・1日～10日に申込された方 → 毎月11日～20日のあいだに発送
・11日～20日に申込された方 → 毎月21日～月末のあいだに発送
・21日～31日に申込された方 → 毎月1日～10日のあいだに発送

 《例》
・9月5日に申込された方
→初回分　9月11日～20日のあいだに発送／2か月目以降　毎月11日～20日のあいだに発送
・9月29日に申込された方
→初回分　10月1日～10日のあいだに発送／2か月目以降　毎月1日～10日の間に発送

 2回目以降は予定お届け期間の10日前に【次回お届け期間通知メール】、発送作業完了後に【発送通知メール】をそれぞれお送り致します。
初回分のお届けに関しては【次回お届け期間通知メール】の配信はございません。
決済完了時にお送りしている【注文完了メール】に定期便のお届け期間を記載しておりますので、そちらのご確認をお願い致します。
 info@gonnadays.comからのメールが受け取れるよう設定をお願い致します。

当サイトではご注文いただいた商品の日時指定サービスにはご対応しておりません。

毎月同じ期間のあいだでの発送となり、お届け期間開始前にはご登録のメールアドレスに【次回お届け期間通知メール】をお送り致します。
 特定の日時指定をご希望の場合は、商品発送後に追跡番号をお知らせする【発送通知メール】内に配送業者へのお問合せリンクを記載しておりますので、そちらから直接配送業者への配送の日時指定のご連絡をお願い申し上げます。

※初回分のお届けに関しては【次回お届け期間通知メール】の配信はございません。
決済完了時にお送りしている【注文完了メール】に定期便のお届け期間を記載しておりますので、そちらのご確認をお願い致します。

 また、商品の特性上、弊社からの発送後は早めのお受け取りをお願い致します。
お客様の不在による商品の劣化や痛みについては、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。

定期便サービスの開始翌月からスキップが可能です。(回数制限なし)

  お届け期間が開始する7日前までにマイページの定期便購買一覧ページからお手続きください。
期日までにお手続きをされた場合、商品代金の請求はかかりません。
お届け期間開始日の7日前を過ぎてからのスキップは対応致しかねます。

PCサイトの場合は右上、スマートフォンサイトの場合はメニュータブから選択できるアカウントページからメールアドレスとパスワードを入力してログインしていただくことで、マイページが確認できます。
 マイページ内の『定期購買一覧』から定期便のご契約情報のご確認・変更が可能です。
 配達状況などはメールにてお知らせいたしますので、メールアドレスなどは最新の情報でご登録をお願い致します。

  ▶ログインページはこちら

お支払いはクレジットカードのみのお取り扱いになります。
 初月分は購入手続き完了日に自動決済されます。
 2か月目以降の決済日については下記の通りです。

 《2か月目以降の決済日》
 ・1日～10日に申込された方 → 2か月目以降、毎月10日決済
・11日～20日に申込された方 → 2か月目以降、毎月20日決済
・21日～31日に申込された方 → 2か月目以降、毎月末日決済
 《例》
・9/5に申込された方
→初回分　9/5決済／2か月目以降　毎月10日決済
・9/29に申込された方
→初回分　9/29決済／2か月目以降　毎月末日決済

 尚、引き落としのタイミングはクレジットカード会社により異なります。

西洋野菜セットは品質管理の都合上、クール便でのお届けになります。
 送料は配送エリアによって下記の通り異なります。

東京・千葉・埼玉・神奈川・茨城・栃木・群馬・山梨　990円
新潟・長野・富山・石川・福井　990円
岐阜・静岡・愛知・三重　990円
宮城・山形・福島　990円
青森・岩手・秋田　1,100円
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山　1,100円
鳥取・島根・岡山・広島・山口　1,210円
徳島・香川・愛媛・高知　1,210円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島　1,430円

 ※北海道・沖縄・離島への発送は受け付けておりませんので、ご了承ください。

会員ページにログイン後、マイページの『定期購買一覧』からご契約中の定期便サービスを選択し、休会／解約のお手続きをお願い致します。
最低購入回数に達している方は、解約手数料なくお手続きが可能です。
ただし、お届け期間が開始する7日前を過ぎてからのお手続きの場合は翌月分からのご対応になりますのでご了承ください。

 お届けの回数が最低ご利用回数に達していない場合は、解約手続きは出来ません。

自社農園で栽培している野菜のみをお届けしているため、自然災害や台風など気候変動によって収穫状況がかわった場合は品種が少なくなることや、お届けをお休みさせて頂く場合がございます。
その場合、ご登録のメールアドレス宛に予めご連絡致しますので、info@gonnadays.comからのメールが受け取れるよう設定をお願い致します。

  尚、 弊社都合の配送ストップの場合、お客様の費用負担は一切ございません。

原則として、お客様都合による返品は一切お断りしております。
また、長期不在による配送業者からの返送時は、往復分の送料+ご購入代金をご負担いただきます。

  自社農園の野菜は、栽培期間中に農薬を使用しない、もしくは有機栽培で認められている農薬を最低限の使用に抑えているため、虫食いにより葉全体が白っぽくなる場合や、生育中の状況により葉先に枯れがでている場合があります。
 また、検品過程では発見できない、葉の中への虫の付着がある場合がございますが品質には問題ございません。

  何卒ご了承くださいませ。

定期便の商品と単品購入の商品は注文確認日が異なるため同梱手配を承れません。予めご了承ください。